Sık sorulan sorular
T-Resto POS, kurulum, adisyon, mutfak, paket ve online sipariş, kiosk, cihazlar ve raporlar hakkında en çok sorulanlar.
Genel
T-Resto POS nedir?
T-Resto POS, restoran, kafe ve fast food işletmeleri için adisyon ve POS programıdır: masa planı ve adisyon, mutfak ekranı ve yazıcılar, paket servis, online platform ve WhatsApp siparişleri, self servis kiosk, kasa, gün sonu ve raporlar. Bir OrbitSoft ürünüdür.
Hangi bilgisayarda çalışır?
T-Resto POS bir Windows programıdır; veritabanı SQL Server'dır. Kiosk uygulaması dikey dokunmatik ekranlı bir Windows bilgisayarda çalışır; garson ve kurye uygulamaları Android içindir.
Satış ekranı bulutta mı?
Hayır. Satış (adisyon) ekranı işletmedeki Windows bilgisayarda çalışan T-Resto POS programındadır. Restoran yönetim ekranları ve rapor merkezi OrbitSoft bulut panelinde de vardır.
Modüller ayrı mı satılıyor?
Evet. Restoran POS çekirdeğine ek olarak paket servis, online sipariş, QR menü, kiosk, arayan tanıma, e-Adisyon ve bulut yedek gibi modüller ayrı lisanslanır.
Fiyatı nedir?
Fiyat, işletmenize ve ihtiyaç duyduğunuz modüllere göre demo görüşmesinde belirlenir. Sitede liste fiyatı yayımlamıyoruz.
Salon, adisyon ve mutfak
Bir masanın hesabı birkaç kişiye bölünebilir mi?
Evet. Parçalı tahsilat ile hesap ödeme türlerine ve kişilere bölünür; masa bölme ile siparişler ayrı adisyonlara ayrılır.
Kapanmış bir adisyon geri alınabilir mi?
Adisyonu geri alma, silme ve cariye taşıma yönetici yetkisindeki bir kullanıcının şifresiyle onaylanır.
Mutfak ekranı mı, yazıcı mı kullanmalıyım?
İkisi de vardır ve birlikte kullanılabilir. Ürün → ekran eşlemesi KDS için, ürün / menü grubu → yazıcı ataması mutfak fişi içindir.
Bar ve mutfak siparişleri ayrılabilir mi?
Evet. Her ürün ya da menü grubu kendi yazıcısına ve ekranına yönlendirilir; içecekler bara, yemekler mutfağa gider.
Paket, online ve kiosk
Yemeksepeti ve Trendyol siparişleri kasaya düşer mi?
Evet. Yemeksepeti, Trendyol Yemek ve Migros Yemek siparişleri bir entegrasyon hizmeti (İletmen) üzerinden Gelen Siparişler ekranına düşer. Getir Yemek için otomatik aktarım bugün yoktur.
Normal WhatsApp numaramla çalışır mı?
Hayır. Meta'nın WhatsApp Business Platform (Cloud API) hesabı ve bu hesaba bağlı onaylı bir numara gerekir.
Telefonla gelen siparişte müşteri bilgisi otomatik gelir mi?
Caller ID (arayan tanıma) ile arayan numara kasaya düşer; numarayla müşteri sorgulanır ve paket siparişi açılır.
Kiosk var mı?
Evet. T-Resto Kiosk dokunmatik dikey ekranda menü, sepet, kartla ödeme (Inpos ÖKC) ve sipariş numarası; çağrı TV ekranı ve tezgâh teslim ekranıyla birlikte.
Kioskta nakit ödeme alınabilir mi?
Hayır. Kiosk kart ve temassız ödeme için tasarlanmıştır; nakit ödeme kasada alınır.
Kasa, cihazlar ve raporlar
Yazarkasa POS cihazıyla çalışır mı?
Restoran satışında Inpos ÖKC entegrasyonu vardır: adisyon tutarı cihaza gönderilir, ödeme ve mali fiş cihazda. Cihaz modeliniz için bizimle görüşün.
Açık adisyon varken gün sonu yapılabilir mi?
Hayır. Gün sonu ekranı açık adisyon sayısını gösterir ve gün sonu için tüm adisyonların kapatılmasını ister.
Raporlar Excel'e alınabilir mi?
Rapor ekranında dışa aktar ve yazdır düğmeleri vardır; rapor ayrıca fiş çıktısı olarak da alınır.
iPhone ile kullanılabilir mi?
Hayır. Garson ve kurye uygulamaları Android içindir.
Güvenlik ve süreklilik
T-Resto POS internet kesilince çalışır mı?
Satış ekranı işletmedeki bilgisayarda ve yerel ağdaki veritabanıyla çalışır. Online platform, WhatsApp ve bulut özellikleri internet gerektirir.
Kullanıcılar yalnız kendi işini görebilir mi?
Evet. Her kullanıcının yetki profili hangi ekranları ve işlemleri kullanabileceğini belirler; yetkisi olmayan modüller listelenmez.
Verilerim yedekleniyor mu?
Bulut yedekleme modülü ile veritabanı yedekleri zamanlanmış olarak buluta alınır (ayrı lisans).
Sorunuzun yanıtı burada yok mu?
Bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın.